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なぜ即時確定ではないのか？その理由

当院では、どのような治療であっても、最後には必ず院長先生が診療に立ち会い、 口腔内の最終チェックを行うことを徹底しています。

これは、皆さまのお口の健康を守るうえで、 安全で質の高い医療提供のために欠かせないステップだと考えているからです。

しかし、院長先生が手術（オペ）や長時間の難しい治療などの場合、 ご希望いただいた時間帯では最終チェックに立ち会えないことがあるかもしれません。

また、当院では症状や治療内容に合わせて、適切なスタッフ配置をしているため、 オンライン予約でご希望された治療内容によっては、急なスタッフのシフト調整が必要になる場合もございます。

そのため、ご希望いただく複数の日程の中から、医院の体制や院長先生のスケジュールを確認し、 予約確定のご連絡を改めて差し上げる形を取らせていただいております。

オンライン予約の流れ

1. 1.患者さんが予約フォームを入力

   予約フォームから「候補日時」「ご希望の診療内容」「患者情報」を入力

2. 2.当院で予約フォームの内容を確認

   ドクターの状況・スタッフ配置・チェア稼働を確認し、受け入れ可能な日時を調整

3. 3.当院から患者さんにご連絡

   お電話にて確定日時をご案内（必要に応じて別候補をご提案）

4. 4.予約確定

   お電話で合意した日時で確定。確認事項をお伝えします（持ち物・所要時間など）

5. 5.当日

   受付でお名前をお伝えください。初診の方は問診票のご記入・保険証のご提示をお願いします。

目安の折り返し時間は、診療時間内のご連絡を基本とさせていただいております。
通常は「当日〜翌診療日中」にお電話いたしますが、混雑状況により前後する場合がございます。

皆さまへのお願い

ご不便をおかけする場面もあるかと思いますが、 「質の高い診療と安全な医療提供」を最優先に考えて、このような運用とさせていただいております。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お急ぎのご予約やご要望がある場合は、オンライン予約の後に、お電話でご連絡いただくことで、 よりスムーズなご案内が可能となっております。

今後も皆さまのご負担を減らしつつ、安心して通院いただける予約体制を目指してまいります。